操作向导 · 小嘟带你集运
嗨~我是小嘟,嘟嘟集运的小助手,一只爱送货的卡皮巴拉。线路、价格、仓库、订单的事儿都可以问我。 第一次集运别慌,跟着小嘟走一遍,5 分钟包你从小白变熟手!
阶段一 · 查线路、算运费、认仓库
先去「查看仓库&线路」逛逛,广州主仓、深圳仓、东莞仓都在这儿,每个仓能发哪些国家、有哪些线路,写得明明白白。
运费多少不用猜!点「预估运费」,选好仓库和目的地、输个重量,价格立刻蹦出来。空运快至 5 天,海运小包更省钱,丰俭由你~
小嘟敲黑板:食品、化妆品、带电小家电这些官方快递不肯收的,认准名字带「敏」字的线路,如实申报就能发!
阶段二 · 网购下单 + 包裹预报
买买买的时候,收货地址直接填咱们仓库的地址,收件人按仓库页面的提示写上你的专属标识,包裹才不会认错主人~
商家发货后,回到 H5 点「包裹预报」,填上快递单号、选好物品名称(最多选三个),仓库默认「广州主仓」就行。
预报完就等包裹到仓啦,我一看到它,立马帮你登记上架!
阶段三 · 提交发货订单
包裹显示「已上架」后,点「申请发出」,把要发的包裹都勾上——同仓的包裹我会帮你合箱打包,拆掉多余包装,体积重能省一点是一点!
然后选线路、填收货地址、给这一整单填一个物品申报价值,提交订单。接下来就交给仓库大哥打包称重咯。
阶段四 · 确认报价并支付
仓库打包称完重,报价就出来了,服务号消息和站内通知都会第一时间喊你。
核对重量和金额没问题,就去支付吧,微信、支付宝都支持。付完款,你的包裹就正式出发啦!
阶段五 · 坐等收货
在「集运订单」里可以随时看物流轨迹:新加坡空运一般 5-7 天,海运 12-18 天;西马空运 5-8 天。
收到货记得先检查一下外包装完不完好。有任何问题,随时来「客服」找小嘟,我一直在~
